Hinweis:
Da
es bei Arbeiten am PC schwierig ist, genau vorher zu sagen, wie lange
es dauern wird, geben wir hier bei den Zeitangaben eine Orientierung,
basierend auf Erfahrungswerten. Manchmal ist es eben so, dass man
einen Fehler behebt, dafür aber ein anderer Fehler dabei entsteht.
Vor Ort, wenn wir Ihren PC "kennen gelernt" haben, ist oft
eine genauere Prognose möglich. Die bisherige Erfahrung hat gezeigt,
dass die meisten Besuche vor Ort nicht länger als 60 - 90 Minuten
dauerten. Es ist schnell absehbar, ob der PC mitgenommen werden muss.
Bei
der Vielzahl der auf dem Markt befindlichen Hardware und Software
kann nicht immer eine reibungslose Funktion garantiert werden. Es
gibt fehlerhafte Konfigurationen, bei denen selbst die Software- oder
Hardwarehersteller passen müsen. Es kommt auch vor, dass man
eine Software oder Hardware nur über Umwege nutzen kann, z.B.
dass man vorher etwas deaktivieren muss. In solchen Fällen passen
die verschiedene Einzelkomponenten nicht zu 100% zusammen.
Eine
absolut sichere Erfolgsgarantie kann ich Ihnen deshalb nicht geben.
Wichtig!
Bei
vielen Reparaturvorgängen kann man nicht ausschließen,
dass dabei wichtige Daten überschrieben oder zerstört werden
könnten. Deshalb ist eine Sicherung
Ihrer Daten vor Beginn einer Reparatur dringend anzuraten. Andernfalls
wird als Erstes eine Datensicherung durch uns durchgeführt
Die hier beschriebenen Leistungen sind Beispiele, die oft nachgefragt
werden.
Sollten Sie ein Problem mit Ihrem PC haben, was hier nicht auftaucht,
schauen Sie bitte zuerst
hier:
Häufig gestellte Fragen
Möchten
Sie erstmal wissen, ob Ihr PC - Problem überhaupt gelöst
werden kann?
Rufen Sie mich an, es gibt auch Probleme, die Sie in kurzer Zeit selbst
lösen können mit telefonischer Anleitung von mir oder gehen
Sie bitte auf die Seite
Kontakt
und schicken mir Ihre Anfrage.
Ich rufe regelmäßig meine E-Mails ab,
in der Regel spätestens alle 24 Stunden und kann zeitnah Ihre
Fragen beantworten.
Bitte beschreiben Sie dabei möglichst genau den oder die Fehler
und teilen Sie mir ggf. den genauen Wortlaut der Fehlermeldung (oder
einen Teil davon) mit.
Bei
Installationen wird die benötigte Software (Betriebssystem, Programme)
von Ihnen bereitgestellt.
Oft
kann man alternativ kostenlose Software (Freeware) einsetzen,
die zum großen Teil genauso gut ihren Zweck erfüllt
und die ich auf dem Laptop bzw. USB - Stick mitbringe.
Sicherheitsupdates,
Servicepacks, Treiber und Firmware sind in der Regel kostenlos.
Auch die bringe ich mit oder lade Sie bei Ihnen aus dem Internet.
Generell
ist die Beschaffung, Weitergabe oder Installation von illegaler Software
ausgeschlossen.
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