Datenrettung / Datenwiederherstellung

Es passiert fast jedem, dass ein-, zweimal zuviel auf “OK” geklickt wurde und schon ist der Ordner mit  wichtigen Word – Dateien, Excel – Tabellen, Präsentationen, E-Mails oder Digitalfotos auch aus dem Papierkorb gelöscht.

Oder es wird versehentlich bzw. ohne Wissen der Folgen eine Komplett-Wiederherstellung von Windows durchgeführt. Ist diese abgschlossen, befindet sich der Rechner quasi im Auslieferungszustand, also ohne irgendwelche persönlichen Daten.

Fotos auf der Digitalkamera werden gelöscht oder die Speicherkarte wird ungewollt formatiert.

Auch Daten auf Speicherkarten und USB – Sticks können leicht mal gelöscht werden. Oder man hat gar keine Schuld, weil die Festplatte einen Defekt aufweist und plötzlich nicht mehr ansprechbar ist. Öfter als man denkt, passiert ein Festplattencrash, d.h. die Festplatte hat einen physikalischen Schaden und arbeitet nicht mehr korrekt bzw. wird vom System nicht mehr erkannt.

Aber keine Panik!

Nach einem Datenverlust ist es zuallererst wichtig, jeden weiteren Schreibzugriff auf das betreffende Laufwerk/Speichermedium zu verhindern. Mit jedem geschriebenen Byte wächst die Gefahr, dass Windows die nun als frei deklarierten Datenblöcke unwiederbringlich überschreibt.

Wenn die vermissten Daten auf der Systempartition (in der Regel C:) liegen, sollten Sie den PC am besten sofort ausschalten, ohne ihn herunterzufahren. So geben Sie Windows keine Gelegenheit, auf die Platte zu schreiben. Analog sollten Sie Speicherkarten und USB – Sticks u.ä. nicht mehr benutzen bzw. beschreiben.

Grundsätzlich ist es immer am besten, zur Datenrettung den Rechner mit einer Boot – CD, Boot-Stick
zu starten, damit die betreffende Festplatte nicht aktiv ist.

In der Regel muss der Rechner oder der betroffene Datenträger mitgenommen werden, da Datenrettung ein sehr Zeit intensiver Vorgang je nach Größe des Datenträgers und Menge der zu wiederherstellenden Daten sein kann. Zuerst muss der betroffene Datenträger auf einen einwandfreien Datenträger geklont werden, um dann gefahrlos mit der Kopie arbeiten zu können.
Eine Garantie für die Wiederherstellung kann man nicht geben, weil die Erfolgaussicht sehr vom Zustand der Daten bzw. des Datenträgers abhängt. Die besten Aussichten auf Erfolg bestehen bei digitalen Bilddateien (*.jpg, *.bmp, *.psd u.ä.) z.B. von Ihrer Digitalkamera, bei Office – Dateien (Word, Excel, Powerpoint, Outlook), bei mp3 – Dateien und E-Mails. Wenig sinnvoll ist es, bei ausführbaren Programmdateien (*.exe) oder z.B. kompletten Programminstallationen eine Wiederherstellung zu versuchen, da dies in den meisten Fällen nicht gelingt.

Wenn der Datenträger weder im Bios noch von Windows erkannt wird und andere Fehlerquellen (Verkabelung, falsche Konfiguration) auszuschließen sind, ist eine Datenwiederherstellung mit meinen Mitteln nicht möglich. Wir arbeiten für solche Fälle mit einem spezialisierten Datenrettungslabor zusammen, von dem Sie den Preis erfahren, bevor irgendwelche Kosten entstehen.

Falls Ihr PC aufgrund eines zerstörten Betriebssystems oder eines Hardware – Defektes nicht mehr startet und nicht “wieder belebt” werden kann, kann man mit hoher Wahrscheinlichkeit Ihre wichtigen Daten auf einen anderen Datenträger kopieren.

Wir verwenden zur Datenrettung ausschliesslich Software, die im “Nur-Lesen-Modus” arbeitet, d.h. es können keine noch vorhandenen Daten überschrieben werden.

Hinweis

Wenn Sie für Sie wichtige Daten auf dem PC bearbeiten und speichern, empfehle ich dringend, eine zweite interne Festplatte bzw. eine externe Festplatte zur Datensicherung zu verwenden.

Preis:

Bei einer Datenrettung machen wir Ihnen einen Festpreis. Nach einer ersten Begutachtung, die kostenlos ist, können wir vor der Entstehung von Kosten den Preis nennen.

Grundregel bei Datenrettung

Oft sind für endgültigen Datenverluste überhastete Aktionen verantwortlich.

  • Keine unüberlegten Handlungen zur Datenrettung durchführen.
  • Lassen Sie keinen Zugriff auf das betreffende Medium zu.
  • Bitte nur Aktionen durchführen, wenn Sie genau wissen, was Sie tun.

Noch vorhandene Daten könnten sonst unwiederbringlich verloren gehen.

Erklärung zum Datenschutz:


Ihre Daten werden gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) behandelt. Wir sind selbstverständlich dem Datengeheimnis, auch nach Beendigung unserer Tätigkeit für Sie, verpflichtet.

Der Kunde (Vertragspartner) sichert zu und haftet gegenüber mein-pc-wieder-ok dafür, dass er die von mein-pc-wieder-ok geprüften, gesicherten bzw. geretteten Daten und etwaige zugrunde liegende Software legal und in Übereinstimmung mit den einschlägigen Lizenzbedingungen und anderen gesetzlichen Bestimmungen erworben hat und zu deren Nutzung autorisiert ist und dass er ferner berechtigt ist, diese Daten mein-pc-wieder-ok im Rahmen des Auftrages zugänglich zu machen.

Mein-pc-wieder-ok ist dem Datenschutz nach §5 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) verpflichtet. Der Kunde (Vertragspartner) ist damit einverstanden, dass seine Daten im Rahmen des Auftrags gespeichert und verarbeitet werden. Die Verarbeitung der Daten einschließlich ihrer Weitergabe an den Kunden (Vertragspartner) erfolgt unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen, insbesondere der Bestimmungen über den Datenschutz. Mein-pc-wieder-ok ist autorisiert für die Überprüfung des einwandfreien Zustandes der gesicherten Daten, Stichprobensichtungen der rekonstruierten Kundendaten vorzunehmen.

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